Información General
Equipos y alquileres
Lecciones de surf
Lanzadera
Políticas de cancelación
POLÍTICAS DE CANCELACIÓN
WildMex ofrece los mejores tours y actividades de surf en Punta Mita y Sayulita. Para poder atender a cada uno de nuestros huéspedes, todos
Nuestras excursiones son exclusivas y requieren reserva previa.
ACTIVIDADES: SURF / SUP / MTB / SENDERISMO / PASEO EN BARCO *Se aplican restricciones en días festivos
● Aviso con 24 horas o más de antelación: reembolso completo.
● Cancelaciones con menos de 24 horas de antelación (cancelaciones de última hora): 70 % de crédito para futuras aventuras o reembolso del 50 %.
● No presentarse o llegar tarde: no hay reembolso. 50% de crédito para aventuras.
● Las actividades en barco o de snorkel no son reembolsables ni se otorgan créditos por ningún motivo.
*Restricciones: Durante Navidad, Año Nuevo (del 22 de diciembre al 6 de enero), Semana Santa y Pascua debido a
Nuestra alta demanda:
● Aviso con 48 horas o más de antelación: reembolso completo.
● Menos de 48 horas de antelación, así como no presentarse o llegar tarde: no hay reembolso.
CAMPAMENTO DE SURF CON ALOJAMIENTO
● Aviso con 90 días de antelación: reembolso del 50% en el alojamiento y reembolso completo en las clases de surf.
● Cancelaciones con menos de 90 días de antelación (cancelaciones de última hora): no hay reembolso, se otorga un crédito completo por la parte correspondiente al surf.
del campamento.
NOTA: Una vez que haya comenzado su campamento de surf, para reprogramar las clases de surf se requiere:
● Aviso con 24 horas o más de antelación: reprogramar la fecha o la hora.
● Menos de 24 horas, así como no presentarse y llegar tarde: lección perdida.
SERVICIO DE TRANSPORTE
● Los huéspedes son responsables de reunirse en WildMex Punta Mita a la hora acordada para regresar a
su punto de encuentro original en Sayulita.
● Si no llegas a tiempo a la hora o lugar acordados, será tu responsabilidad hacerte cargo de ello.
tu camino de regreso a Sayulita.
LAS CONDICIONES CLIMÁTICAS
Si Wildmex considera necesario reprogramar nuestros servicios debido a las malas condiciones climáticas, usted puede:
● Elija una hora diferente el mismo día.
● Elija otro día.
● Reembolso del 70%.
En el raro caso de que WildMex, con más de 20 años de experiencia, tenga que cancelar su actividad debido a que se le impida
Condiciones climáticas que encontrará:
● Reembolso completo.