Políticas

WildMex Ofrecemos tours y actividades de surf de primera calidad en Punta Mita y Sayulita. Para poder atender a todos, nuestras excursiones requieren reservación anticipada.

Actividades: Surf / SUP / MTB / Senderismo / Paseo en barco

  • Aviso con más de 24 horas de antelación — reembolso completo. *Se aplican restricciones en días festivos.
  • El día anterior (antes de las 7:00) — 70% de crédito para aventuras or 50% de reembolso.
  • No show o llegada tardía: no hay reembolso.
  • Cambio de fecha con <12 horas Aviso: comisión del 30%.
  • Excursiones en barco / snorkel — No se admiten devoluciones ni abonos por ningún motivo.
Restricciones de temporada alta (Navidad y Año Nuevo: 22 de diciembre–6 de enero, Semana Santa y Pascua):
  • Aviso con más de 48 horas de antelación — reembolso completo.
  • <48 horas, ausente o llegada tardía: no hay reembolso.

Campamento de surf con alojamiento

  • Aviso con más de 90 días de antelación — Reembolso del 50% en el alojamiento y reembolso completo en las clases de surf.
  • Aviso con menos de 90 días de antelación — No se reembolsa el alojamiento; se abona el importe íntegro de la parte correspondiente al surf.
Una vez que haya comenzado el campamento de surf:
  • 24 + horas Antes de una sesión de coaching, reprograme la fecha o la hora.
  • <24 horas, ausente o llegada tarde: se pierde la clase.
  • Las condiciones de alojamiento no se pueden cambiar ni cancelar una vez que comienza el campamento.

Transporte

  • Los huéspedes deberán reunirse en WildMex Punta Mita a la hora acordada para regresar al punto de encuentro original en Sayulita.
  • Si no llega a tiempo, el transporte de regreso correrá por su cuenta y usted deberá costearlo.

Condiciones climáticas

Si WildMex considera necesario reprogramar el evento debido al clima, usted puede:

  • Elija una hora diferente el mismo día,
  • Elija otro día, o
  • Reciben un 70% de reembolso.

En el raro caso de que WildMex cancele debido a condiciones climáticas prohibitivas, recibirá un reembolso completo.

Acuerdo de divulgación de daños en el alquiler

WildMex Adventures ofrece una opción tarifa del seguro por daños para cubrir los gastos de reparación si una tabla de surf, tabla de SUP, remo, tabla de bodyboard o bicicleta resulta dañada mientras está en su posesión.

Seguro de daños Cubiertas:

  • Todos los golpes, cajas de aletas rotas, aletas perdidas y correas rotas.
  • Cualquier daño a las bicicletas. Los neumáticos desinflados se consideran desgaste normal y no están cubiertos por la garantía.

Seguros No cubre:

  • Artículos rotos, perdidos o robados de cualquier tipo.

El seguro a todo riesgo es opcional y solo cubre daños accidentales. No Cubre roturas, pérdidas o robos mientras el artículo esté en su posesión. Si se producen varios daños de forma reiterada, WildMex Adventures se reserva el derecho de cobrar una tarifa adicional.

Si rechaza el seguro, acepta la responsabilidad financiera por la seguridad y el estado del equipo mientras esté en su posesión, y se compromete a pagar por cualquier daño que se produzca durante el período de alquiler y por las piezas rotas o perdidas al precio de venta al público en EE. UU.

Costos de reparación de daños

  • Pequeño golpe (≤ 1")$10 USD
  • Daño medio (1–3")$20 USD
  • Abolladura grande (≥ 4")$30 USD
  • Aleta lateral/corta$15 USD
  • Aleta central de longboard$35 USD
  • Caja de propulsores/cuatro aletas$35 USD
  • Caja de quillas para longboard$50 USD

Roto, perdido o robado — Rango de precios

  • tabla de boogie$75 USD
  • Tabla de surf estándar$400 USD
  • Tabla de surf de alto rendimiento$550 USD
  • Tabla de surf de alto rendimiento$650 USD
  • El ciclismo de montaña$2,500 USD
  • Bicicleta de carretera$1,000 USD
  • Bicicleta cruiser$300 USD